Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y aplica a los datos personales que recaba Aura Automata (en adelante, "el Responsable") a través del sitio aurautomata.com.
1. Identidad y domicilio del Responsable
Aura Automata
Domicilio: Ciudad de México, México.
Correo electrónico para asuntos de privacidad: contacto@aurautomata.com
Teléfono / WhatsApp: +52 56 1457 9920
2. Datos personales que recabamos
De manera directa, a través del formulario de contacto, correo electrónico o mensajería instantánea, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa u organización, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos profesionales y de contexto: puesto, tamaño del equipo, herramientas tecnológicas utilizadas y descripción de procesos internos.
- Datos de facturación, únicamente cuando se formaliza una relación comercial.
No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, información genética, etc.). Te solicitamos no incluir este tipo de información en los campos de texto libre del formulario.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Son necesarias para atender tu solicitud y no requieren consentimiento adicional para su realización:
- Identificarte y contactarte para responder a tu solicitud de diagnóstico o información.
- Evaluar la viabilidad técnica de un proyecto y elaborar propuestas comerciales.
- Prestar, dar seguimiento y facturar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias
Permiten enviarte información sobre servicios, contenidos o actualizaciones que puedan resultar de interés. Si no deseas que tus datos sean tratados para estos fines, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@aurautomata.com con el asunto "Oposición finalidades secundarias". La negativa no será motivo para negarte el servicio.
4. Transferencias de datos
Tus datos personales no se venden, rentan ni comparten con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Podrán ser comunicados únicamente a:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados (por ejemplo, servicios de envío de formularios, correo electrónico, hosting o facturación electrónica), quienes tratan los datos por cuenta del Responsable y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado y motivado.
En todos los casos se observarán las bases legales aplicables conforme a los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP.
5. Conservación de la información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil aplicable. Cumplidos dichos plazos, se procederá a su supresión.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponte a su tratamiento. Asimismo, puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contacto@aurautomata.com con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:
- Nombre completo y medio para recibir notificaciones.
- Documento que acredite tu identidad o representación legal.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, conforme a la LFPDPPP. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
8. Uso de cookies y tecnologías de análisis
Este sitio utiliza herramientas de analítica web (Google Analytics) que recaban información estadística y agregada sobre la navegación, con la finalidad de mejorar la experiencia del sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá siendo funcional.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos consultarlo periódicamente.
10. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales a través de los medios señalados y enviar el formulario, manifiestas haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme al mismo.